روند پذیرش بیماران در مرکز آموزشی پژوهشی و درمانی کوثر
الف : روند پذیرش بیمارانی که با دستور بستری از طریق درمانگاه یا مطب پزشک مراجعه می کنند:
- مراجعه بیمار یا همراه وی به واحد پذیرش بیمارستان جهت تشکیل پرونده بستری با در دست داشتن دستور بستری
- ارائه اطلاعات و مشخصات مورد نیاز بیمار به مسئول واحد پذیرش، امضای رضایتنامه بستری توسط بیمار یا ولی بیمار)، صدور کارت همراه در صورت تمایل و تشکیل پرونده بستری
- هماهنگی مسئول پذیرش با مسئول بخش مربوطه جهت اختصاص تخت
- مراجعه بیمار یا همراه وی به باجه بانک یا واحد صندوق جهت واریز مبلغ علی الحساب بستری
- انتقال بیمار به بخش مربوطه با در دست داشتن پرونده بستری (وسایل انتقال بیمار به بخش نظیر برانکارد یا ویلچر در اورژانس فراهم می باشد )
ب : مراحل پذیرش جهت بستری بیمارانی که به اورژانس بیمارستان مراجعه می نمایند :
- دریافت دستور بستری از پزشک اورژانس
- مراجعه به پذیرش اورژانس جهت تکمیل پرونده واخذ رضایتنامه از بیمار یا همراه وی
- هدایت بیمار به اورژانس جهت بستری موقت در اورژانس و در صورت نیاز ، انتقال به بخش مربوطه و ادامه درمان
مدارک مورد نیاز در هنگام پذیرش بیمار :
- دستور بستری توسط پزشک
- داشتن مدرک شناسایی معتبر جهت تکمیل اطلاعات هویتی بیمار در برنامه پذیرش و تشکیل پرونده
- همراه داشتن کپی صفحه اول دفترچه بیمه یا معرفی نامه از سازمان های طرف قرارداد
راهنمای مراجعین هنگام پذیرش :
- به منظور بهبود روند پذیرش در هنگام تشکیل پرونده بستری ، با متصدی پذیرش در ارائه اطلاعات صحیح و دقیق جهت ورود اطلاعات به سیستم همکاری لازم را به عمل آورید .
- پس از تعیین اتاق و تخت چنانچه با هر کمبود یا مشکل مواجه شدید مراتب را به سرپرستار بخش اعلام نموده تا در اسرع وقت نسبت به رفع آن اقدام گردد .
- در جهت رعایت بهداشت فردی و جلوگیری از نارضایتی سایر بیماران، همکاری لازم را با پرسنل بخش در خصوص تعویض لباس و ملحفه در زمان معین شده، همچنین رعایت بهداشت فردی ( استحمام ، شستن دست ها ، مسواک زدن و ...) به عمل آورید .
- مسئولیت اموال و وسایل با خود بیمار و همراهان آنان بوده و بیمارستان در این خصوص هیچگونه تعهدی ندارد.
- آژانس بیمارستان همه روزه پاسخگوی نیاز بیماران و مراجعین محترم جهت هر گونه خدمات انتقال شهری و خارج شهری می باشد.
- جهت برقراری ارتباط با خارج از بیمارستان می توانید از تلفن های همگانی کارتی یا رایگان شهری موجود در جنب درب ورودی بیمارستان استفاده نمایید.
- به منظور رعایت نظم و رفاه حال سایر بیماران در طول مدت بستری لطفا کلیه قوانین و مقررات بیمارستان را رعایت نمائید.
ج: پذیرش بیماران سرپایی:
پذیرش بیماران سرپایی تمام مدت صبح و بعدازظهر صورت می گیرد، بدین صورت که بیماران با گرفتن وقت و تعیین نوبت پذیرش می شوند و مشخصات هویتی آنها در کامپیوتر ثبت می شود.
د: پذیرش پلی کلینیک :
به صورت تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری همه روزه پذیرش بیماران جهت ویزیت پزشکان متخصص و فوق تخصص صورت می گیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر ، مراجعین محترم می توانند با واحد پذیرش کلینیک بیمارستان تماس حاصل فرمایند.